Politique de confidentialité

 

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Ci-après, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est BladeofAnime, Weinbergweg 1/1, 75223 Niefern-Öschelbronn, Allemagne, Tél. : +4915679706341, E-mail : support@bladeofanime. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lors de l'utilisation de notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

  • Notre site web visité
  • Date et heure de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier les fichiers journaux du serveur ultérieurement si des indices concrets suggèrent une utilisation illégale.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify"), aux fins d'hébergement et de présentation de la boutique en ligne sur la base d'un traitement en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, les données peuvent également être transmises, dans le cadre d'un traitement ultérieur en sous-traitance, à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, le niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify sur la page Internet suivante : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Aucun autre traitement sur des serveurs autres que ceux de Shopify susmentionnés n'a lieu, sauf dans les limites indiquées ci-après.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web et à une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

5) Contact

5.1 Rappel et vérification d'avis par Judge.me
Si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de commande et la date de la commande à la plateforme d'évaluation Judge.me de Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA, afin qu'elle vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation Judge.me.
En outre, notre site web intègre des fonctions de collecte et d'affichage d'évaluations de produits du service Judge.me. Lors de la soumission d'une évaluation, certaines données personnelles sont traitées pour la vérification des évaluations des clients. Si vous soumettez une évaluation sur notre site web, votre prénom et votre nom de famille, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande, ainsi que le nom et, le cas échéant, les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis à Judge.me et évalués par ce dernier afin de décider de la légitimité d'une évaluation client pour une commande spécifique. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis des clients en assurant la pertinence de la transaction et en prévenant les abus d'évaluation. Après vérification et validation de l'évaluation, les données sont supprimées par Judge.me. Dans tous les traitements susmentionnés, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Judge.me LLC aux États-Unis.
Les dispositions relatives à la protection des données de Judge.me sont disponibles à l'adresse suivante : https://judge.me/privacy

5.2 Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données sont supprimées si les circonstances indiquent que la question concernée a été définitivement clarifiée et s'il n'existe aucune obligation légale de conservation.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable susmentionné. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement exécutés, qu'aucune période de conservation légale n'y fasse obstacle et qu'aucun intérêt légitime de notre part ne persiste à les conserver.

7) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, les informations sur l'heure de création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité, afin de permettre d'attribuer le commentaire illégal à son auteur. Votre adresse e-mail est enregistrée pour vous contacter si un tiers devait contester votre contenu publié comme étant illégal.

8) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur de services Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées à des fins strictement spécifiques. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Nous utilisons également vos données pour vous présenter des produits qui pourraient correspondre à ceux que vous avez déjà achetés. Vous pouvez vous opposer à la réception de messages correspondants à tout moment via le lien figurant dans le message concerné. 

9) Traitement des données pour l'exécution des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous nous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, par le biais d'un moyen de communication approprié (par exemple, par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir, dans le délai légalement prévu, conformément à nos obligations d'information légales en vertu de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Vos données de contact sont utilisées à des fins strictement spécifiques pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire pour l'information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

 

9.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement "Amazon Pay", le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : "Amazon Payments"), auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur le terminal, sont déposés lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment via l'outil de gestion des consentements aux cookies ("Cookie-Consent-Tool") implémenté sur le site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse internet suivante : https://pay.amazon.de/help/82974
- PayPal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement des paiements, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de la solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de renseignement commercial conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à établir votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'évaluation de la solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. L'évaluation de la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat de l'évaluation de la solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des scores inclut, entre autres mais pas exclusivement, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris sur les agences de renseignement utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour l'exécution contractuelle du paiement.
- PayPal Checkout
Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui comprend les méthodes de paiement propres à PayPal et les méthodes de paiement locales de tiers.
Lors du paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement des paiements, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de la solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – "Payer plus tard" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de renseignement commercial conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à établir votre solvabilité. Le résultat de l'évaluation de la solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. L'évaluation de la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat de l'évaluation de la solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des scores inclut, entre autres mais pas exclusivement, les données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour l'exécution contractuelle du paiement.
Si vous choisissez le mode de paiement PayPal "Achat sur facture", vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") pour l'exécution du paiement. La base juridique est dans chaque cas l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son propre nom un contrôle d'identité et de solvabilité pour déterminer la solvabilité conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement à des agences de renseignement commercial en raison de son intérêt légitime à déterminer la solvabilité conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Une liste des agences de renseignement commercial auxquelles Ratepay peut faire appel est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
En cas d'utilisation du mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. En fonction de votre choix d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné pour l'exécution du paiement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Shopify Payments
Nous utilisons le prestataire de services de paiement "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous optez pour un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services techniques Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but du traitement du paiement avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vous trouverez des informations sur la protection des données concernant Stripe Payments Europe Ltd. ici : https://stripe.com/de/privacy

9.3 Possibilité de résiliation électronique pour les contrats à durée indéterminée avec les consommateurs

Les consommateurs ayant conclu des contrats à durée indéterminée onéreux (par exemple, des abonnements) sur ce site web ont la possibilité de les résilier via un bouton électronique, conformément aux délais de préavis applicables. L'activation du bouton mène à une page de confirmation sur laquelle le consommateur peut fournir des informations plus détaillées sur la résiliation, s'identifier de manière univoque et déclarer ensuite sa résiliation par voie électronique. La collecte des données personnelles et leur transmission à nous s'effectuent ici conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement correct de la résiliation. Les données personnelles fournies sont également utilisées, sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, pour confirmer la réception de la déclaration de résiliation et la date de résiliation par voie électronique sous forme de texte. Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Nous sommes légalement tenus de fournir une option de résiliation électronique pour les contrats de consommation à durée indéterminée onéreux conclus par voie électronique.

10) Marketing en ligne

Utilisation de programmes d'affiliation

- Programme d'affiliation interne
Dans le cadre de la présentation de nos produits sur notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans lequel nous mettons à disposition des opérateurs de sites tiers intéressés des liens d'affiliation à placer sur leurs sites web, renvoyant à nos offres. Des cookies sont utilisés pour le programme d'affiliation, qui sont généralement placés sur le site partenaire après avoir cliqué sur un lien d'affiliation correspondant et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal pour pouvoir retracer l'origine des transactions (par exemple, des "leads commerciaux") générées par de tels liens. Nous pouvons ainsi, entre autres, savoir que vous avez cliqué sur le lien d'affiliation et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et les partenaires d'affiliation. Dans la mesure où les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commissions, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement de l'utilisateur via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale.

11) Services d'analyse web

Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser l'utilisation de sites web.
L'utilisation de Google Analytics 4 implique l'utilisation par défaut de "cookies". Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre terminal qui permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP abrégée des derniers chiffres transmise par votre terminal, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google où elles sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner le transfert d'informations vers les serveurs de la société Google LLC, basée aux États-Unis, où ces informations peuvent être traitées ultérieurement.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lors de votre utilisation du site web est par défaut et automatiquement collectée et traitée de manière anonyme, de sorte qu'il est impossible d'établir un lien direct entre les informations collectées et une personne. Cette anonymisation automatique s'effectue en tronquant les derniers chiffres de l'adresse IP transmise par votre terminal par Google au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).
Pour notre compte, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur vos activités sur le site web ou votre comportement d'utilisation, et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP tronquée et transmise par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois, puis supprimées.
Google Analytics 4 permet, grâce à une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques », de créer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des utilisateurs de sites web, sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et en utilisant des informations de tiers. Cela permet de déterminer et de distinguer les groupes d'utilisateurs du site web afin d'optimiser les mesures de marketing en fonction du public cible. Cependant, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent être attribuées à une personne spécifique, et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour accéder au site web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Dans le cadre de ce site web, la fonction "UserIDs" est également utilisée comme extension de Google Analytics 4. L'attribution d'UserIDs individuels nous permet de faire créer par Google des rapports inter-appareils (appelé "Cross Device Tracking"). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur différents appareils, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et si vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents terminaux avec vos identifiants de connexion correspondants, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les données collectées de cette manière indiquent, entre autres, sur quel terminal vous avez cliqué sur une annonce pour la première fois et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.
Dans le cadre de ce site web, le service Google Signals est également utilisé comme extension de Google Analytics 4. Google Signals nous permet de générer des rapports cross-device (appelé "Cross Device Tracking"). Si vous avez activé les "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et lié vos terminaux connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données à partir de ces informations, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Les connexions et les types d'appareils de tous les utilisateurs du site web qui étaient connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données montrent, entre autres, sur quel terminal vous avez cliqué sur une annonce pour la première fois et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques générées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse cross-device en relation avec Google Signals. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
De plus amples informations sur Google Signals sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, qui oblige Google à protéger les données de nos utilisateurs de sites web et à ne pas les divulguer à des tiers.
Pour garantir le respect du niveau européen de protection des données, même en cas de transfert de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et des traitements ultérieurs éventuels sur place, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nous avons convenues contractuellement avec Google.
Vous trouverez des informations juridiques complémentaires sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées, à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

12) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation

Remarketing Google Ads
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lequel nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, ce qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez accepté que votre historique de navigation sur Internet et d'applications soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de publics pour le remarketing inter-appareils. Pour cela, vos données personnelles sont temporairement liées aux données Google Analytics par Google afin de créer des publics. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez des détails sur les traitements initiés par Google Ads Remarketing et la gestion des données de sites web par Google ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante :
https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Vous pouvez consulter des informations complémentaires et les politiques de confidentialité concernant la publicité et Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

13) Fonctionnalités du site

13.1 Utilisation des vidéos Youtube
Ce site web utilise la fonction d'intégration Youtube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Le mode de confidentialité étendu est utilisé, ce qui, selon le fournisseur, ne stocke les informations de l'utilisateur qu'au moment de la lecture de la/des vidéo(s). Si la lecture de vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon "Youtube", celles-ci servent, entre autres, à enregistrer des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à empêcher les abus. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, et vous devez vous adresser à YouTube pour l'exercer. Dans le cadre de l'utilisation de Youtube, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation des vidéos Youtube sera évitée pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web ou par d'autres moyens qui vous sont communiqués sur le site.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez "Youtube" dans les conditions d'utilisation de Youtube à l'adresse https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

13.2 hCaptcha
Sur ce site web, nous utilisons le service « hCaptcha » de Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, États-Unis.
Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un traitement automatique et bloque le spam, les attaques DDoS et les accès automatisés similaires. hCaptcha s'assure, notamment en plaçant des cookies, que l'action est effectuée par un humain et non par un robot automatisé, en se basant sur les données suivantes : adresse IP du terminal utilisé, données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, date et durée de la visite ainsi que le comportement de l'utilisateur, par exemple les mouvements de la souris ou d'autres requêtes. Le processus sert exclusivement à la défense contre le spam, les attaques DDoS et les accès automatisés similaires.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de hCaptcha sera évitée pendant votre visite sur le site.
hCaptcha peut également entraîner un transfert de vos données vers les États-Unis. Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Intuition Machines, Inc., qui oblige l'entreprise à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les divulguer à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Intuition Machines, Inc., s'appuie sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne, censées garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données par hCaptcha ici : https://www.hcaptcha.com/privacy

14) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir des consentements d'utilisateur valides pour les cookies et les applications basées sur les cookies nécessitant un consentement. L'"outil de consentement aux cookies" est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lors de l'accès au site, sur laquelle les consentements peuvent être donnés pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant des cases. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.
L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée utilisateur personnelle n'est traitée dans ce cas.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies qui est conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception de notre présence sur Internet conforme à la loi.
Une autre base légale pour le traitement est également l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

15) Droits de la personne concernée

15.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée vis-à-vis du responsable du traitement des données (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice respectives étant renvoyées à la base juridique citée :

  • Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
  • Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD ;
  • Droit de réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD.

15.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT, À TOUT MOMENT ET POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTERIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS JURIDIQUES.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

16) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - le cas échéant - en plus de la durée de conservation légale respective (par exemple, les durées de conservation commerciales et fiscales).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, ces données sont conservées tant que la personne concernée ne révoque pas son consentement.

S'il existe des durées de conservation légales pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont régulièrement supprimées après l'expiration des durées de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons plus un intérêt légitime à leur conservation continue.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées tant que la personne concernée n'exerce pas son droit d'opposition conformément à l'Art. 21, al. 1 du RGPD, à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de revendications juridiques.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées tant que la personne concernée n'exerce pas son droit d'opposition conformément à l'Art. 21, al. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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